Legal
Valid from: 1 October 2025
Applies to: Grooming and Dog Daycare Services
1.1 These Terms and Conditions (hereinafter referred to as “T&C”) apply to all services provided by BarberPet GmbH, including grooming and dog daycare.
1.2 By using our services and completing an online or in-person booking, clients accept these T&C as binding.
1.3 The legal entity is BarberPet GmbH, based in Zurich, Switzerland.
1.4 The T&C are available in English and German. Clients confirm agreement by checking a box during online booking or by signing a printed copy if paying in cash.
2.1 Bookings must be made via our website, email, WhatsApp, or in person.
2.2 Appointments are binding once confirmed.
2.3 Clients are expected to arrive on time. Delays exceeding 10 minutes may result in cancellation of service without refund.
3.1 Appointments must be cancelled at least 48 hours in advance. Otherwise, the full cost will be charged.
3.2 No-shows without notice will be charged CHF 80 administrative fee and may result in refusal of future bookings.
3.3 In case of emergencies or illness on our side, we reserve the right to reschedule without penalty to the client.
4.1 Dogs must be:
4.2 BarberPet reserves the right to refuse or discontinue services if the dog displays signs of illness, aggression, or poor hygiene.
4.3 A trial session (CHF 50) may be required before admission to daycare.
5.1 If a dog becomes sick or injured while in our care, we will immediately attempt to contact the owner. If necessary, the dog will be taken to a licensed veterinarian. All medical costs are borne by the owner.
5.2 In case of fights or accidents, each dog owner is responsible for their own dog’s medical expenses unless fault is clearly established.
6.1 Clients are required to carry third-party liability insurance for their dogs.
6.2 BarberPet GmbH is not liable for injuries caused by the dog to others, or vice versa, during open play or services.
6.3 BarberPet is not liable for loss or damage of client belongings, such as leashes, carriers, or toys.
6.4 In case of escape or sudden death, clients agree not to pursue legal claims unless gross negligence is proven.
6.5 In case of emergency, BarberPet may consult a vet without prior consent. All vet and transport costs will be covered by the dog’s owner.
7.1 Prices are listed on our website and may change with prior notice.
7.2 Accepted payment methods: credit card, TWINT, bank transfer, or cash.
7.3 All prices are in CHF and include VAT unless otherwise stated.
7.4 Monthly plans (Abonnements) are prepaid and non-refundable unless exceptional circumstances apply.
8.1 The pricing for grooming services depends on the dog’s breed, size, coat condition, and specific grooming requirements.
8.2 All prices are communicated and agreed with the customer prior to the service. The customer agrees to the stated price at the time of booking.
8.3 BarberPet GmbH reserves the right to charge additional fees in case of matting, aggressive behavior, or extended grooming time.
8.4 Our up-to-date pricing list is available on our website or upon request.
Standard Rate (No Subscription):
One full day: 115 CHF
Monthly Subscriptions for Regular Customers:
We offer flexible monthly plans for regular customers:
1. Pay-as-you-go – 1 day/week
-448 CHF/month → 112 CHF/day
2. Mini Plan – 2 days/week
-874 CHF/month → ~109.25 CHF/day
3. Flexi Plan – 3 days/week
-1283 CHF/month → ~106.95 CHF/day
4. Unlimited Plan – Full week access
-2300 CHF/month → ~103.50 CHF/day
Subscriptions are pre-paid monthly and non-refundable. Cancellation of a subscription requires a 14-day notice before the next billing cycle.
Subscriptions apply only to daycare services and cannot be transferred to grooming.
10.1 Dogs must arrive clean and brushed (unless full grooming includes washing).
10.2 Aggressive dogs or those with health conditions must be reported beforehand.
10.3 If grooming is stopped due to dog behavior (biting, seizures, etc.), full price still applies.
10.4 We do not perform breed show-standard cuts unless agreed in advance.
10.5 If fleas/ticks are found, we reserve the right to charge a hygiene fee or refuse service.
10.6 Owners must review grooming results at pick-up. Later complaints will not be accepted.
11.1 Dogs will receive two outdoor walks per day and supervised indoor time.
11.2 Playgroups are curated based on size, temperament, and age.
11.3 Owners must inform staff of any behavioral changes or health updates.
11.4 Food and medication must be provided by the owner. A daily food supplement fee may apply.
11.5 Pick-up and drop-off must occur within the agreed window. Late pick-ups may be charged additionally.
11.6 A trial day may be required before regular daycare admission.
11.7 Drop-off: 08:00–10:00
Pickup: 16:00–18:30
Late pickups may incur additional charges.
11.8 Dogs not picked up after 19:00 may be transferred to emergency overnight care at owner’s expense.
12.1 We may take photos/videos of your dog during their visit for use on our website and social media. If you do not consent, please inform us in writing.
12.2 We respect GDPR and Swiss data protection laws. Your personal data will not be shared without your consent.
13.1 These T&C are governed by Swiss law.
13.2 Place of jurisdiction is Zurich, Switzerland.
Contact
BarberPet GmbH
Zurich, Switzerland
m@barberpet.ch
www.barberpet.ch
Gültig ab: 1. Oktober 2025
Gilt für: Grooming- und Hundetagesbetreuung (Dog Daycare)
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alleDienstleistungen der BarberPet GmbH, einschließlich Grooming und Hundetagesbetreuung.
1.2 Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen und einer Online- oder Vor-Ort-Buchung erkenntder Kunde diese AGB als verbindlich an.
1.3 Rechtsträger ist die BarberPet GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz.
1.4 Die AGB sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Zustimmung erfolgt über einKontrollkästchen bei Onlinebuchung oder durch Unterschrift bei Barzahlung.
2.1 Buchungen erfolgen über unsere Website, per E-Mail, WhatsApp oder persönlich.
2.2 Terminbuchungen sind verbindlich, sobald sie bestätigt wurden.
2.3 Kunden müssen pünktlich erscheinen. Bei Verspätungen über 10 Minuten kann der Terminohne Rückerstattung storniert werden.
3.1 Termine müssen mindestens 48 Stunden vorher storniert werden, andernfalls wird der volleBetrag verrechnet.
3.2 Nichterscheinen ohne Absage wird mit einer Administrationsgebühr von CHF 80 belastetund kann zur Ablehnung zukünftiger Buchungen führen.
3.3 Im Falle von Notfällen oder Krankheit unsererseits behalten wir uns das Recht vor, Terminekostenfrei zu verschieben.
4.1 Hunde müssen:
4.2 BarberPet behält sich das Recht vor, Hunde mit Krankheitssymptomen, Aggressionen oderschlechter Hygiene abzulehnen oder auszuschließen.
4.3 Vor Aufnahme in die Tagesbetreuung kann ein Probetag (CHF 50) erforderlich sein.
5.1 Wird ein Hund während des Aufenthalts krank oder verletzt, kontaktieren wir umgehend den Besitzer. Ist dies nicht möglich, wird der Hund zu einem Tierarzt gebracht. Die Kosten trägt der Besitzer.
5.2 Bei Auseinandersetzungen oder Unfällen haftet jeder Besitzer für die medizinischen Kostenseines Hundes, es sei denn, die Schuld ist eindeutig geklärt.
6.1 Kunden sind verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung für ihren Hund abzuschließen.
6.2 BarberPet GmbH haftet nicht für Verletzungen, die durch oder an anderen Hunden entstehen.
6.3 BarberPet übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Gegenstände wie Leinen, Transportboxen oder Spielzeug.
6.4 Im Falle von Entlaufen oder plötzlichem Tod verzichten die Kunden auf rechtlicheAnsprüche, sofern keine grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird.
6.5 Im Notfall kann BarberPet einen Tierarzt ohne vorherige Zustimmung konsultieren. Die Kosten für Behandlung und Transport trägt der Hundehalter.
7.1 Preise sind auf unserer Website veröffentlicht und können mit Vorankündigung angepasstwerden.
7.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung, Barzahlung.
7.3 Alle Preise sind in CHF und enthalten MwSt., sofern nicht anders angegeben.
7.4 Monatsabos sind im Voraus zu zahlen und nicht rückerstattbar, außer in Sonderfällen.
8.1 Der Preis richtet sich nach Rasse, Größe, Fellzustand und speziellen Anforderungen.
8.2 Preise werden vor der Dienstleistung mit dem Kunden kommuniziert und bei Buchungakzeptiert.
8.3 Bei starkem Verfilzen, aggressivem Verhalten oder Zeitüberschreitung könnenZusatzgebühren anfallen.
8.4 Die aktuelle Preisliste ist online oder auf Anfrage erhältlich.
Standardpreis (ohne Abo):
Ganzer Tag: 115 CHF
Monatsabos für Stammkunden:
1. Pay-as-you-go – 1 Tag/Woche
– 448 CHF/Monat → 112 CHF/Tag
2. Mini Plan – 2 Tage/Woche
– 874 CHF/Monat → ~109.25 CHF/Tag
3. Flexi Plan – 3 Tage/Woche
– 1283 CHF/Monat → ~106.95 CHF/Tag
4. Unlimited Plan – Zugang an allen Wochentagen
– 2300 CHF/Monat → ~103.50 CHF/Tag
Abos sind monatlich im Voraus zu bezahlen und nicht rückerstattbar.
Kündigung mit mindestens 14 Tagen Vorlauf vor dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Abos gelten nur für Daycare und sind nicht übertragbar auf Grooming.
10.1 Hunde müssen sauber und gebürstet erscheinen (außer wenn Waschen gebucht wurde).
10.2 Aggressive oder gesundheitlich auffällige Hunde müssen vorab gemeldet werden.
10.3 Bei Abbruch der Behandlung wegen Verhalten bleibt der Preis fällig.
10.4 Rassestandard-Schnitte nur auf Anfrage.
10.5 Bei Parasitenbefall kann ein Hygienezuschlag erhoben oder der Service abgelehnt werden.
10.6 Ergebnisse sind bei Abholung zu prüfen. Nachträgliche Reklamationen werden nichtakzeptiert.
11.1 Täglich zwei Spaziergänge & betreute Indoor-Zeit.
11.2 Spielgruppen nach Größe, Temperament und Alter.
11.3 Verhaltensänderungen oder Krankheiten müssen mitgeteilt werden.
11.4 Futter & Medikamente vom Besitzer bereitzustellen. Futterzuschlag möglich.
11.5 Einhaltung der Bring- & Abholzeiten. Bei Verspätung ggf. Zusatzgebühren.
11.6 Probetag vor regulärer Aufnahme möglich.
Bringzeit: 08:00–10:00, Abholung: 16:00–18:30
Nach 19:00: Notfallübernachtung auf Kosten des Besitzers.
12.1 Wir können Fotos/Videos Ihres Hundes für Website/Social Media verwenden. Widerspruchbitte schriftlich.
12.2 Datenschutz nach DSGVO und Schweizer Recht. Keine Weitergabe personenbezogenerDaten ohne Zustimmung.
13.1 Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
13.2 Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Kontakt:
BarberPet GmbH
Zürich, Schweiz
✉️ m@barberpet.ch
🌐 www.barberpet.ch